Es posible que el uso de una cierta versión del navegador o una configuración del sistema limite nuestro sistema de pedido online.

La causa es frecuentemente, que las redes tienen firewalls instalados.
Le aconsejamos hacer el pedido a través de un ordenador con mínimo Internet Explorer 4.0

Sí, puedes ponerte en contacto con nosotros en nuestra tienda, por teléfono en el 976 29 85 22 o si lo prefieres también puedes escribir un e-mail a: info@pekenova.com.

Te ofrecemos dos métodos de pago para elegir que elijas el que más te convenza.
Los métodos son transferencia bancaria y por medio de tarjeta de crédito.

En el apartado condiciones de venta encontrarás detallados ambos procedimientos.

Sí que lo es.

La pasarela de pago que tenemos instalada es totalmente segura ya que garantiza la confidencialidad total, nosotros no podemos ver ninguno de los datos que introduzcas relacionados con tu tarjeta, sólo veremos que has realizado el pago.

El tiempo de la entrega de su pedido dependerá de la forma de envío, de la disponibilidad del mismo y del lugar a dónde quiera enviarlo.  Puede confirmar la disponibilidad de producto mediante correo electrónico en pedidos@pekenova.com o en el Teléfono 976 29 85 22

El plazo de entrega habitual si no se especifica otra cosa, es de 24-48 horas desde que el su pedido sale de nuestros almacenes.

El tiempo que transcurre desde que usted formula su pedido hasta que éste sale de nuestros almacenes es variable. Normalmente los pedidos salen al día siguiente de ser recibidos (exceptuando fines de semana y festivos).
Tenga en cuenta que los envíos salen a primera hora de la tarde, por lo que los pedidos recibidos a partir del mediodía salen en la expedición del día siguiente siempre y cuando el producto aparezca indicado como disponible en nuestra página Web.

En algunos casos el tiempo de entrega puede ser algo mayor, dependiendo del fabricante.
El plazo de entrega puede ser superior en el caso de realizar el pago mediante transferencia"

Los pedidos son elaborados automáticamente desde nuestro sistema.

Por eso es muy difícil para nosotros anular su pedido.

Sin embargo si deseas cambiar tu producto por otro o devolverlo lo puedes hacer poniéndote en contacto con nosotros en el 976 29 85 22 o si lo prefieres en info@pekenova.com.